Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme laajuus ja taso
- Varmuus ja lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja maksatukset
- Tukipalvelun läsnäolo
Pelivalikoimamme laajuus ja taso
Kasinomme esittelee asiakkaille yli kolmetuhatta vaihtoehtoa vaihtelevista luokista, mikä luo meistä yhdenlaisen sektorin laajimmista toimijoista Suomessa. siirry tänne on luonut pelivalikoimansa yhdessä alan johtavien kehittäjien kera, että kaikki käyttäjä saa henkilökohtaisesti passelin ajanvietteen.
Yhteistyötahoinamme palvelevat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Mainitut pelintekijät ovat mainehikkaita uusiutuvista konsepteistaan ja huipputasoisista tuotteistaan. Pelivalikoimamme kasvaa viikoittain tulevilla julkaisuilla, jotta käyttäjät kokevat aina tuoretta materiaalia.
Suosituimmat pelikategoriat
- Klassikot ja hedelmäkolikot – klassiset kolmikiekkoiset automaatit muisteleville pelaajille
- Videokolikot – nykyaikaiset 5 valssien slotit teemamaailmoilla ja bonusominaisuuksilla
- Jackpot-pelit – miljoonapotit odottavat uskaliataita pelaajia
- Livetoiminnan pelipöydät – aitoja jakajia ja live-striimatttua pelaamista
- Rulettivaihtoehdot ja blackjack-muunnelmat – taktiikkaa vaativia pelejä ammattilaisille
Varmuus ja luvitus
Westace palvelee Maltan toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alla, tämä lupaa globaalin tason turvastandardit. Malta Gaming Authority on tunnettu vaativista kriteereistään, ja tämän valvonnassa toimivat pelisivustot seuraavat ankaria käyttäjäsuojaan liittyviä säädöksiä.
Hyödynnämme 256-bittisen salausteknologiaa kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa, mikä yltää rahoituslaitosten tietoturvaa. Jokainen maksutapahtuma ja henkilökohtainen data on turvattu edistyneimmillä kryptaustekniikoilla. Edelleen seuraamme tietosuoja-asetusta kaikissa henkilötietojen käsittelyssä.
Vastuuntuntoisen pelaamisen työkalut
Annamme käyttäjillemme laajat keinot pelaamisen hallintaan. Voit asettaa maksurajoituksia vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle. Peliajan rajat avustavat pitämään aktiviteetin maltillisena. Halutessaan asiakas pystyy pyytää tilapäisen tai kestävän itsesulun.
Maksutavat ja nostot
Meillä on yhdistetty laajan joukon maksumenetelmiä kattaaksemme kotimaan asiakkaiden vaatimukset. Talletukset käsitellään välittömästi, ja nostot tavoitteemme on toteuttaa erittäin pikaisesti valitsemastasi maksumenetelmästä riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Vähimmäistalletuksemme on pelkästään 10 €, mikä mahdollistaa toiminnan myös vaatimattomammalla budjetilla. Nostoraja lähtee kahdestakymmenestä euron tasolta, ja yläraja yksittäiselle maksatukselle on 5000 € kutakin transaktio. Suuremmat voittosummat kyetään maksaa useissa erässä.
Tukipalvelun saavutettavuus
Palvelumme toimii kotimaisella kielellä läpi dygnet jokaisen päivä. Käsitämme, että pelin yhteydessä saattaa ilmetä kysyttävää mihin tahansa aikaan, ja toivomme toimia asiakkaiden turvana reaaliajassa.
Yhteydenpitotapamme
- Livekeskustelu – nopein metodi saada ratkaisu, käytettävissä 24/7 suomeksi
- Sähköpostiosoite support@westace.com – vastaamme 2-6 h kuluessa
- Puhelinpalvelu arkipäivisin klo 10-22 – suomalaiseen vyöhykkeeseen optimoitu
- Monipuolinen FAQ-osio – ratkaisut tavallisimpiin aiheisiin välittömästi
Kokenut joukkuemme muodostuu pelialan huippuosaajista, jotka kaikki ymmärtävät kasinopelaajien vaatimukset. Käsittelemme teknisiä häiriöitä, neuvomme pelien säännöissä ja avustamme maksusiirtoihin assosioituvissa kysymyksissä. Tavoitteenamme on tarjota henkilökohtaista ja osaavaa apua yksittäiselle pelaajalle.
Westace panostaa jatkuvaan parantamiseen ja asiakkaiden palautteen vastaanottamiseen. Kukin ehdotus ja palaute vastaanotetaan vakavasti, ja aiomme parantamaan palveluitamme pelaajien preferenssien mukaisesti. Asiakaskokemuksen kohentaminen on palvelullemme ensisijainen tavoite, ja kyseinen asia heijastuu kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.